Lisi Andrea de la Torre Vera - Agente Productora de Seguros. RUC: 1718682220001. Contacto comercial: [email protected]. DPD: Cesar Viteri - [email protected]. Vigencia: 11 de julio 2026.
El presente documento regula la relacion contractual entre el Cliente y Lisi Andrea de la Torre Vera, en su calidad de Asesora e Intermediaria de Seguros, para la prestacion de servicios en Ecuador. Los ramos de seguros cubiertos incluyen: medicos, vida, inversion, generales (tales como vehiculos, inmuebles, maquinaria, drones, infraestructura, fiel cumplimiento) y accidentes personales.
2.1. La Asesora actua como Agente Productora registrada ante la Superintendencia de Companias, Valores y Seguros (SCVS), bajo la autorizacion y representacion de NOBOASOCIADOS S.A. 2.2. La Asesora no es una compania aseguradora ni asume responsabilidad por el riesgo asegurado. 2.3. Los servicios incluyen, pero no se limitan a: analisis de necesidades, cotizacion de polizas, gestion de emision, renovaciones, endosos, cancelaciones, asistencia en siniestros y comunicacion continua con el cliente y las aseguradoras.
El Cliente se compromete a:
4.1. Brindar asesoria profesional, objetiva e imparcial. 4.2. Mantener estricta confidencialidad sobre la informacion del cliente, conforme a la Ley Organica de Proteccion de Datos Personales (LOPDP) y la Politica de Privacidad matriz POL-PDP-NOBO-001. 4.3. Cumplir con la normativa vigente de la SCVS, la Superintendencia de Proteccion de Datos Personales (SPDP) y demas organismos reguladores aplicables. 4.4. Utilizar exclusivamente los canales de comunicacion corporativos autorizados por NOBOASOCIADOS S.A. 4.5. Gestionar las solicitudes y tramites del cliente con la debida diligencia.
5.1. El servicio de asesoria e intermediacion esta financiado a traves de la comision que las companias aseguradoras pagan a la Asesora, de acuerdo con la normativa de la SCVS. El Cliente no debera pagar honorarios directos por estos servicios. 5.2. El Cliente autoriza expresamente a la Asesora a recibir la comision correspondiente por la intermediacion de seguros.
El tratamiento de datos personales se regira por la Politica de Privacidad del Cliente y la politica matriz POL-PDP-NOBO-001 de NOBOASOCIADOS S.A. El Delegado de Proteccion de Datos (DPD) es Cesar Viteri ([email protected]). Los datos sensibles seran tratados unicamente con el consentimiento explicito y separado del Cliente.
7.1. Se utilizaran los canales de comunicacion autorizados: correo electronico corporativo, WhatsApp corporativo y llamadas telefonicas. 7.2. Las notificaciones oficiales se enviaran al correo electronico registrado por el Cliente.
8.1. La Asesora no sera responsable por las decisiones, solvencia o incumplimientos de las companias aseguradoras, ni por la informacion falsa o incompleta proporcionada por el Cliente. 8.2. La responsabilidad de la Asesora se limita a los danos directos que puedan derivarse de su accion u omision directa y probada, conforme a la ley.
Todos los contenidos, analisis, informes y materiales proporcionados por la Asesora son propiedad intelectual de la misma o de NOBOASOCIADOS S.A., y su uso esta restringido al proposito de la asesoria contratada.
10.1. Los presentes Terminos y Condiciones estaran vigentes desde el primer contacto o solicitud de servicio por parte del Cliente. 10.2. Cualquiera de las partes podra dar por terminada la relacion contractual mediante notificacion escrita a la otra. Dicha terminacion no afectara las coberturas de seguro vigentes contratadas con las aseguradoras.
La Asesora implementara procedimientos de conocimiento del cliente (KYC), debida diligencia y monitoreo, de acuerdo con las normativas de la Unidad de Analisis Financiero y Economico (UAFE), la SCVS y las politicas internas de NOBOASOCIADOS S.A. para prevenir el LA/FT.
Las reclamaciones podran ser presentadas a traves de los siguientes canales:
Los presentes Terminos y Condiciones se regiran e interpretaran de acuerdo con las leyes de la Republica del Ecuador. Para cualquier controversia derivada de su aplicacion, las partes se someten a la jurisdiccion de los jueces competentes del domicilio de la Asesora.
Cualquier modificacion a estos Terminos y Condiciones se realizara por cambios normativos, operativos o estrategicos, y sera comunicada al Cliente a traves de los canales autorizados. La continuacion del servicio implicara la aceptacion de las modificaciones.
Al solicitar una cotizacion, aceptar la asesoria, contratar un seguro o entregar cualquier informacion, el Cliente manifiesta haber leido, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Terminos y Condiciones, asi como la Politica de Privacidad de NOBOASOCIADOS S.A.